SAP Sales & Service Cloud (C4C) – Sekcje, Odata oraz Labels

Cześć Wszystkim,

Poniżej podsyłam trzy linki do SAP Influence zwiazanym z SAP Sales & Service Cloud (C4C) osobiście uważam, że 2 Funkcjonalności związane z zarządzaniem UI ułtawią pracę adminsitratorów oraz zwiększą poziom zadowolenia samych Userów końcowych.

1. https://influence.sap.com/sap/ino/#/idea/294831 – Jedna z najstrasnziejszych rzeczy po utworzeniu Sekcji nie mamy możliwości zmienić jej nazwy. Czyli w przypadku zmiany ząłożeń biznesowych musimy tworzyć nową sekcję, wykonywać zmiany na Layoutach i przepinać ewentualne reguły layoutowe. Dzięki tej funkcjonalności ułatwimy prace administratorom/konsultantom oraz zwiększym elastyczność UI na zmiany z biznesu które jak wiemy są częste 🙂
2. https://influence.sap.com/sap/ino/#/idea/294829 – Aktualnie podczas tworzenia pola nie ma możliwości wprowadzenia pustych podpowiedzi oraz Etykiet. Oczywiście możemy zastosować pewien Workaround używająć Adaptacji Językowych lecz każdy kto uzywał tej fukncjonalności i posiada więcej niż dwa tenanty wie jak bardzo jest to uciążliwe. Dzięki wprowadzeniu tej funkcjonalności zostaa zwiększone możłiwości konfigurowania UI dla Userów
3. https://influence.sap.com/sap/ino/#/idea/256271 – Dotyczy zwiększenia zakresu Odaty z historią zmian na Tickecie aktuanie w Odata nie ma pól dotyczących Service Technician Team co uniemożliwia analizę przepływu pracy. Dzięki tej funkcjonalności zwiększymy możliwości Analityczne C4C

Mam jeszcze kilka Requestów lecz nie chcę na początek za dużo wrzucąc 🙂 oczywiście zachęcam każdego aby również udostepniał swoje Influence Requesty

W razie pytań bardzo chętnie na wszystkie odpowiem 🙂

Pozdrawiam

Dawid Kozak